La prestigiosa consultora Gartner destaca a Neo Metrics como 1 de las 6 empresas de todo el mundo que poseen tecnologia propia para el Análisis de Redes Sociales - 19.09.2009

Esta técnica de datamining originada en avanzadas investigaciones académicas, identifica las relaciones interpersonales. Esta metodología, cuya aplicacion inicial y principal fue pensada para Telecomunicaciones, está dando sus primeros y prometedores resultados en otros sectores como Banca y Seguros. Sus grandes ventajas y beneficios la convierten en un elemento muy importante en la estrategia comercial y de Business Intelligence de muchas grandes empresas.

El uso del Analisis de Redes Sociales genera grandes beneficios. Entre ellos una notable reduccion de la tasa de abandono o un aumento del ROI de las acciones comerciales llevadas a cabo, propagando las oportunidades comerciales. La metodologia se basa en la identificacion de comunidades y el sentido de la influencia entre sus miembros, para luego identificar aquellos miembros mas influyentes, con el fin de incidir sobre estos individuos.